歡迎您光臨 唯原工藝台南肚臍章胎毛筆 (以下簡稱本網站)，唯原工藝非常重視會員您在本網站的購物體驗。因此制定了退換貨須知，以免發生購物爭議。煩請您細讀以下內容：

一、【退款換貨申請流程】

1.客戶收到商品七天內提出退換貨申請(提供商品照片)

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2.退貨商品初步問題釐清(一至三個工作天)

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3.安排宅配取貨(二至三個工作天)

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4.商品退貨申請審核(二至三個工作天)

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5.退款匯入指定帳戶(十個工作天)

二、【退款換貨申請ˋ說明】

1.請注意：玉石礦石、牛角、木材等商品皆為獨一無二的天然材質，商品材質呈現之紋路為天然紋路。故無法以材質紋路問題辦理退款換貨，敬請見諒。

2.請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因、退款帳戶等。收到您的退貨申請後，客服會於1~2天與您確認退貨相關事宜。

3.客服會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由唯原工藝負擔此次物流費用。

4.本公司收到商品後，會經由品檢部審核退換貨商品是否符合退換貨規範。

5.核准準退款換貨，進行退換貨後續流程；不符合退款換貨，商品寄回需寄回，此次物流費用須由申請人負擔。

三、【退款換貨說明】

1.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，本公司於10天工作天內將款項退到您的指定帳戶。

2.確認符合我們的換貨標準，會依據換貨商品之工作天數進行商品重製。

四、【無法辦理退款的情況】

1.確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，本公司於10天工作天內將款項退到您的指定帳戶。

2.確認符合我們的換貨標準，會依據換貨商品之工作天數進行商品重製。

#貼心提醒

若您已詳閱以上事項並可接受，再麻煩您填寫我們的退款換貨申請表，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。請注意！當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退款換貨原則。若您有其他疑問，歡迎點選本頁右上角的「聯絡我們」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（0907-077-126）或LINE (ID：@ahg1419i)，我們將盡快為您處理。